Contact center
A FŐTÁV Zrt. az alábbi kék számon fogadja ügyfelei hívását munkanapokon 8:00-tól 17:00-ig, hétfőn 8:00-tól 20:00 óráig
Telefonszám: 06-40-200-108, külföldről: 0036-1-700-7140
Fax: 06-1-371-4971
Kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy a hibákat az éjjel-nappal hívható Műszaki hibabejelentő-szolgálatunknak jelentsék be.
Műszaki hibabejelentés - Hibabejelentés éjjel-nappal:
Telefonon: 06-40-200-108
vagy faxon: 463-6525, 463-6020
Postai levelezési cím:
FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9
E-mail küldés
info@fotav.hu (további információ a "Tipikus ügyek " menüpont alatt)
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Flórián udvarban, és a Kispesti Skálában lévő ügyfélszolgálati irodáink bezártak. A többi ügyfélszolgálatunkat a várható nagyobb ügyfélforgalom miatt megerősítettük, valamint a Váci úton működő Észak-pesti ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idejét meghosszabbítottuk. Ennek megfelelően 2011. szeptember 1-jétől az Allee-ban, az Árkádban és a Váci úton lévő irodáinkban hosszított, míg a Csepeli ügyfélszolgálati irodánkban továbbra is változatlan nyitvatartási renddel állunk az Önök rendelkezésére.
Ügyfélszolgálati irodák:
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
XI. Október 23. utca 8-10. Allee Bevásárlóközpont (Régi Budai Skála)
|
H - K - Sz - P: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
XIII. Váci út 135-139. BSR Center C lépcsőház földszint (a metró Gyöngyösi utcai megállójánál) fax: 463-6462
|
H - K - Sz - P: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
X. Örs vezér tere 25.
|
H - K - Sz - P: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
XXI. Kossuth Lajos utca 117. fax: 425-0441
|
H - K - Sz: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
|
