Contact Center
A FŐTÁV Zrt. az alábbi kék számon fogadja ügyfelei hívását hétfőtől szerdáig 8:00-tól 17:00-ig, csütörtökön 8:00-tól 20:00 óráig, pénteken pedig 8 és 15 óra között.
Telefonszám: 06-40-200-108, külföldről: 0036-1-700-7140
Kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy a hibákat az éjjel-nappal hívható Műszaki hibabejelentő-szolgálatunknak jelentsék be.
Műszaki hibabejelentés - Hibabejelentés éjjel-nappal:
Telefonon: 06-40-200-108
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2012. szeptember 1-jén a Csepeli irodánk bezárt. Az Allee-ban, az Árkádban és a Váci úton lévő irodáinkban továbbra is hosszított nyitvatartási renddel állunk az Önök rendelkezésére (hétfőtől szerdáig 9.00 és 18.00 óra között, míg csütörtökön reggel 8.00 és este 20.00 óra között, valamint pénteken 9.00 és 15.00 óra között).
Ügyfélszolgálati irodák:
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
XI. Október 23. utca 8-10. Allee Bevásárlóközpont (Régi Budai Skála)
|
H - K - Sz:
Péntek: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
XIII. Váci út 135-139. BSR Center C lépcsőház földszint (a metró Gyöngyösi utcai megállójánál) fax: 463-6462
|
H - K - Sz:
Péntek: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
X. Örs vezér tere 25.
|
H - K - Sz:
Péntek: |
A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
info@fotav.hu (további információ a "Tipikus ügyek " menüpont alatt)
