Lakossági ügyfelek

Ügyfélszolgálat

Alaptevékenységen kívüli szolgáltatásaink díjai

2011. június 1-jétől az alábbi díjakat alkalmazzuk:

 

Ürítés-töltés díjai:

május 16. - augusztus 31. között:

8.000 Ft + áfa

szeptember 1. - május 15. között:

16.000 Ft + áfa

 

Papír alapú számlamásolat díja:

320 Ft + áfa / számlamásolat

 

ezekről bővebben itt olvashat!

 

Djífizető változás tulajdoni lap hiányában:

1.600 Ft + áfa / átírás

 

 Távhőszolgáltatással kapcsolatos fénymásolás díja (jogszabály, szerződés):

12 Ft + áfa / oldal

 

A fenti díjakat az ügyfélszolgálatainkon bankkártyával is teljesítheti. 
Mivel bankkártyás fizetése vásárlásnak minősül, így a tranzakció ingyenes!

 

Tisztelt Ügyfeleink!

 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2011. szeptember közepén a Flórián udvarban, és a Kispesti Skálában lévő ügyfélszolgálati irodáink bezártak. Ezzel párhuzamosan a többi ügyfélszolgálatunkat a várható nagyobb ügyfélforgalom miatt megerősítettük, valamint a Váci úton működő Észak-pesti ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idejét meghosszabbítottuk. Ennek megfelelően 2011. szeptember 1-jétől az Allee-ban, az Árkádban és a Váci úton lévő irodáinkban hosszított, míg a Csepeli ügyfélszolgálati irodánkban továbbra is változatlan nyitvatartási renddel állunk az Önök rendelkezésére.

 

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Ellátott területek

XI. Október 23. utca 8-10.

Allee Bevásárlóközpont (Régi Budai Skála)
II. emelet
Fax: 371-4973

 

 Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

H - K - Sz - P:
8.00-18.00 óráig
Pénztár:
8.00-18.00 óráig

Csütörtök:
8.00-20.00 óráig
Pénztár:
8.00-19.30 óráig

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint

működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely

kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat,

a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok

tapasztalatain alapulnak.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Ellátott területek

XIII. Váci út 135-139.

BSR Center

C lépcsőház földszint (a metró Gyöngyösi utcai megállójánál)

fax: 463-6462

 

térkép

H - K - Sz - P:
8.00-18.00 óráig
Pénztár:
8.00-18.00 óráig

Csütörtök:
8.00-20.00 óráig
Pénztár:
8.00-19.30 óráig

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint

működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely

kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat,

a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok

tapasztalatain alapulnak.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Ellátott területek

 X. Örs vezér tere 25.
 Árkád Üzletközpont
 II. emelet
 fax: 463-6336

 

térkép

H - K - Sz - P:
8.00-18.00 óráig
Pénztár:
8.00-18.00 óráig

Csütörtök:
8.00-20.00 óráig
Pénztár:
8.00-19.30 óráig

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint

működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely

kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat,

a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok

tapasztalatain alapulnak.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Ellátott területek

XXI. Kossuth Lajos utca 117.

fax: 425-0441

 

térkép

H - K - Sz:
8.00-16.00 óráig
Pénztár:
8.00-16.00 óráig

Csütörtök:
8.00-20.00 óráig
Pénztár:
8.00-19.30 óráig

Péntek:
8.00-14.00 óráig
Pénztár:
8.00-14.00 óráig

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint

működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely

kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat,

a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok

tapasztalatain alapulnak.

 

 

Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.