Ügyintézés személyesen

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás


A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye

Nyitvatartási idő változásai

Napok Kelet-pesti ügyfélszolgálat NKM ügyfélszolgálat Fiumei úti kirendeltségDél-budapesti ügyfélszolgálat Budai Ügyfélszolgálati KözpontTelefonos ügyfélszolgálat
2018.10.13. szombat8:00-14:00Zárva8:00-14:008:00-14:008:00-15:00
2018.10.22. hétfőZárvaZárvaZárvaZárvaNem elérhető
2018.10.29. hétfő8:00-20:008:00-14:008:00-16:008:00-16:008:00-17:00
2018.11.02. péntekZárvaZárvaZárvaZárvaNem elérhető
2018.11.10. szombat8:00-14:00Zárva8:00-14:008:00-14:008:00-15:00

Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét, hogy a műszaki hibabejelentő vonalunk 0-24 óra között hívható az ünnepi nyitva tartás alatt. Elérhetősége: 06-1-700-7000

FŐTÁV Zrt.

DHK Zrt.

 

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a FŐTÁV Zrt és a NKM Nemzeti Közművek Zrt. együttműködése keretében új helyszínen, a Nemzeti Közművek Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodájában (1081 Budapest, Fiumei út 9-11.) is fogadjuk ügyfeleinket.

A Fiumei út 9-11. sz. alatti ügyfélszolgálati irodában két pultban várjuk a FŐTÁV Zrt. és DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. ügyfeleit adatmódosítási, számlázási, pénzügyi, számlafizetési, műszaki, közös képviselői ügyek intézése valamint hátralékkezelése céljából.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy ezen kirendeltségen kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséget biztosítunk.

 

Cím: 1081 Budapest Fiumei út 9-11.
(A Keleti pályaudvarhoz közel)

Nyitvatartás:

Hétfő:              8:00-14:00

Kedd:              8:00-14:00

Szerda:           8:00-20:00

Csütörtök:       8:00-14:00

Péntek:           8:00-14:00

 

FŐTÁV Zrt.

DHK Zrt.


 

Dél-budapesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

XI. Barázda utca 20-30.

(A Fehérvári és Szerémi út között)

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

 

 

 

Hétfő, Kedd, Szerda:
 8:00-16:00

Csütörtök: 09:00-18:00

Péntek:
8:00-14:00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról  ide  kattintva  tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
 


 

Ügyfélszolgálat

Kelet-pesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
Árkád Üzletközpont, Irodaház
Bejárat: 2/a parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2.em (lift)

térkép

Hétfő:
8:00-17:00

Kedd:
9:00-16.00

Szerda:
9:00-17:00

Csütörtök:
8:00-20:00
Pénztár :
8:00-19:30

Péntek:
9:00-15:00 
 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Budai ügyfélszolgálati központNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA)

II. Fő utca 47.

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

Hétfő: 
8.00-16.00

Kedd:
10.00-18.00

Szerda, Csütörtök: 
8.00-16.00

Péntek:
8.00-14.00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége.

ÜgyfélszolgálatNyitvatartásEllátott területek

1215 Budapest, Katona József utca 62-64.

Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.

 

 

Szerda:
9.00-18.00

Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.

 

 

 

Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.

E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)

Galéria