A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás
Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét, hogy a műszaki hibabejelentő vonalunk 0-24 óra között hívható az ünnepi nyitva tartás alatt.
Elérhetősége: 06-1-700-7000
Ünnepi nyitva tartásunk a következő:
Napok | Kelet-pesti ügyfélszolgálat | Észak-pesti ügyfélszolgálat | Dél-budapesti ügyfélszolgálat | Budai Ügyfélszolgálati Központ | Telefonos ügyfélszolgálat | |
2018.03.29. csütörtök | 8:00-20:00 | 8:00-20:00 | 8:00-18:00 | 8:00-12:00 | 8:00-20:00 | |
2018.03.30. péntek | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Nem elérhető | |
2018.04.01. hétfő | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Nem elérhető | |
2018.04.21. szombat | 8:00-14:00 | 8:00-14:00 | 8:00-14:00 | 8:00-14:00 | 8:00-15:00 | |
2018.04.30. hétfő | Zárva | Zárva | Zárva | Zárva | Nem elérhető |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
XI. Barázda utca 20-30. (A Fehérvári és Szerémi út között)
| H - K - Sz: 8:00-16:00
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
XIII. Váci út 23-27.
| H - K - Sz: Pénztár: | Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
|
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
| H - K - Sz: Péntek: | Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
Figyelem! Módosított nyitva tartás:
2018. április 21. szombat: 8:00-12:00
2018. április 27. péntek: 8:00-12:00
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA) - ÚJ IRODA II. Fő utca 47.
| Hétfő:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitva tartás | Ellátott területek |
|---|---|---|
1215 Budapest, Katona József utca 62-64. Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.
| Szerda: 9.00-18.00 | Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.
|
Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.
E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)
