Társaságunk minden díjfizetőjének és fogyasztójának folyamatosan figyelemmel kíséri folyószámláját. Az esetleges nem fizetés tényét jelezzük a fizetésre kötelezettnek.
Amennyiben valamely díjfizetőnk lejárt határidejű tartozása eléri a 60 napot, és ezen időn belül nem sikerült vele részletfizetési megállapodást kötnünk, úgy felgyűlt hátralékát (tehát a 60 napon belülit is) Társaságunk a DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. részére engedményezi.