Számlakézbesítési információk

Társaságunk a távhőszámlákat minden hónap közepén, egységesen 30 naptári napban megállapított fizetési határidővel bocsátja ki. A számlák kézbesítése a hónap utolsó dekádjában történik. A normál tárgyhavi távhőszámlák kézbesítését saját munkavállalóink végzik, illetve ahol a számlázási cím és a hővételezési hely címe nem egyezik meg, ott a Magyar Posta. Az elszámoló számlák kézbesítését (kivétel ez alól az egyenletes díjfizetés évenkénti elszámoló számlája) minden esetben a Magyar Posta végzi.

A távhőszámláját díjmentesen megtekintheti a www.fotav.hu oldalon elérhető online ügyfélszolgálati felületünkön, illetve ügyfélkapcsolati csatornáinkon keresztül térítés ellenében hiteles számlamásolatot kérhet.