Jogi háttér

Üzletszabályzat

Itt tekintheti meg 2017. június 1-jétől hatályos Üzletszabályzatunkat.

Korábbi üzletszabályzat

Korábbi üzletszabályzatokat itt tekintheti meg.

Beszámolók

Éves beszámolóink itt tekinthetőek meg.

Jogszabályok

Ismerje meg a távhőszolgáltatásra vonatkozó jogszabályokat.

Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatosan itt tájékozódhat.

Jogi háttér

Ismerje meg jogi hátterünket!

Egyéb szolgáltatások szabályzata

A távhőszolgáltatáson kívül nyújtott egyéb szolgáltatások szabályozása és annak mellékletei.

Közszolgáltatási szerződés

A távhőszolgáltatásra vonatkozó közüzemi szerződés.

Díjmeghatározás

A lakossági felhasználóknak és külön kezelt intézményeknek nyújtott távhőszolgáltatás díjai hatósági árak, az árhatósági jogkört a Nemzeti Fejlesztési Miniszter gyakorolja.

Online ügyfélszolgálat, e-ügyintézés

Online ügyfélszolgálatunkat itt érheti el.

Fogyasztóvédelmi szervek

Tájékozódjon a fogyasztóvédelmi szervekről.

Egyéb szolgáltatások szabályzata - archiv

Egyéb szolgáltatások szabályzata - archiv