Ügyintézés személyesen

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás

 

Ünnepi nyitva tartás

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2016. decemberében, az alábbi nyitvatartási időben leszünk elérhetőek a személyes kirendeltségeinken és a Telefonos ügyfélszolgálaton. A műszaki hibabejelentés (+36-1/700-7000) az alábbi napokon is 0-24. óra között zavartalanul üzemel:

 

Napok

Kelet-pesti ügyfélszolgálat

(1106 Örs vezér tere 25.)

Észak-pesti ügyfélszolgálat

(1134 Váci út 23-27.)

Dél-budapesti ügyfélszolgálat

(1116 Barázda u. 20.)

Budai Ügyfélszolgálati Központ

(1027 Fő utca 47.)

2016.12.23. péntek

8:00-12:00

8:00-12:00

8:00-12:00

8:00-12:00

2016.12.26. (Ünnepnap)

Zárva

Zárva

Zárva

Zárva

2016.12.27. kedd

Zárva

8:00-17:00

Zárva

10:00-18:00

2016.12.28. szerda

Zárva

8:00-17:00

Zárva

8:00-16:00

2016.12.29. csütörtök

Zárva

8:00-20:00

Zárva

8:00-16:00

2016.12.30. péntek

Zárva

8:00-12:00

Zárva

8:00-12:00

 

Megértésüket köszönjük.

FŐTÁV Zrt.

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Várható ügyfélforgalom

XI. Barázda utca 20-30.

(A Fehérvári és Szerémi út között)

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

H - K - Sz: 8:00-16:00

Cs: 10:00-18:00

P: 8:00-14:00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Várható ügyfélforgalom

XIII. Váci út 23-27.
Fővárosi Vízművek Zrt.(a metró Dózsa György úti megállójánál)

térkép

H - K - Sz:
8.00-17.00

Csütörtök:
8.00-20.00

Pénztár:
8.00-19.30

Péntek: 
8.00-14.00

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

 


 

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Várható ügyfélforgalom

X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
Árkád Üzletközpont, Irodaház
Bejárat: 2/a parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2.em (lift)

térkép

H - K - Sz:
9.00-18.00

Csütörtök:
8.00-20.00
Pénztár :
8.00-19.30

Péntek:
9.00-15.00 óráig
 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Várható ügyfélforgalom

BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA) - ÚJ IRODA

II. Fő utca 47.

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

Hétfő: 
8.00-16.00

Kedd:
10.00-18.00

Szerda, csütörtök: 
8.00-16.00

Péntek:
8.00-14.00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége.

Ügyfélszolgálat Nyitva tartás Ellátott területek

1215 Budapest, Katona József utca 62-64.

Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.

 

 

Szerda: 9.00-18.00

Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.

 

 
 
Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.
E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)