Informatikai leállás
A Főtáv online ügyfélszolgálata informatikai hiba miatt jelenleg nem elérhető.
További információ
Közlemények
Menüponthoz kapcsolódó további cikkek
-
-
Újabb szakasszal bővül a főváros távfűtési rendszere a Belvárosban
Építési munkálatok miatt október közepétől lezárják az V. kerület Honvéd utca egy részét a forgalom elől.
További információ -
Sajtóközlemény - KEHOP 34
Stratégiai gerincvezeték létesítése és energiahatékonysági fejlesztések a BKM Nonprofit Zrt. távhőrendszereiben
További információ -
Sajtóközlemény - KEHOP 6
Távhővezeték korszerűsítése, új fogyasztók hálózatra kapcsolása, és távhőkörzetek összekapcsolása a BKM Nonprofit Zrt. távhőrendszereiben
További információ -
Sajtóközlemény - A FŐTÁV szabályosan járt el a csepeli távhőszámlák kiállítása során
A FŐTÁV a következő napokban lefolytatja az ügyben illetékes lakásszövetkezettel az egyeztetést a hiba kijavítására, hogy az egyértelműen beazonosítható hibás lakásszövetkezet-képviselői ügykezelés miatt az érintett lakók ne szenvedjenek hátrányt.
További információ -
A Budapesti Közművek összehangolja ügyfélszolgálatainak működését
A Budapesti Közművek összehangolja ügyfélszolgálatainak működését
További információ -
Budapesten megbízhatóan működött a távfűtés, lezárult a fűtési idény
Budapesten megbízhatóan működött a távfűtés, lezárult a fűtési idény
További információ -
A mai napon szünetel az FKF ügyintézés a Dél- budapesti ügyfélszolgálati irodánkban
A mai napon szünetel az FKF ügyintézés a Dél- budapesti ügyfélszolgálati irodánkban,
További információ -
Ügyféltájékoztató - Sberbank
Tájékoztatás a Sberbank magyarországi tevékenységének ellehetetlenülése kapcsán
További információ -
Rekord távhőtermelés az FHHM-ben
Fennállásának rekordtermelését érte el 2021-ben a Fővárosi Hulladékhasznosító Mű
További információ -
Magyar Energetikai ás Közmű-Szabályozási Hivatal fogyasztóvédelmi kiadványai
MEKH kiadványok
További információ -
A Budai Ügyfélszolgálati Központ átmenetileg zárva tart
Budai Ügyfélszolgálati Központunk 2022.01.31-én technikai okok miatt átmenetileg zárva tart.
További információ -
Észak-budapesti ügyfélszolgálati iroda átmenetileg zárva
Észak-budapesti Ügyfélszolgálati irodánk, 2022.01.27-én és 2022.01.28-án technikai okok miatt átmenetileg zárva tart.
További információ -
Komoly létszámhiánnyal küzd a Budapesti Közművek
A BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt.-nél létrejötte óta nőtt a dolgozói létszám, ennek ellenére továbbra is több száz betöltetlen pozícióra várják a jelentkezőket.
További információ -
2021 december - ünnepi nyitvatartás
Ünnepi nyitvatartásunk
További információ -
Budapesten mindenhol bekapcsolták a távfűtést
A FŐTÁV október közepére az összes, mintegy 240 ezer lakossági és több ezer vállalati, intézményi ügyfelénél bekapcsolta a távfűtést.
További információ -
Távvezetéki hibaelhárítás Békásmegyeren
Időszakos melegvíz- és fűtésszolgáltatás-kiesésre számíthatnak Budapesten egy III. kerületi távhővezeték javítása kapcsán az érintett körzet fogyasztói.
További információ -
Ügyfélelégedettségi felmérés
A FŐTÁV ügyfélelégedettségi felmérést végez a M.Á.S.T. Kft. bevonásával.
További információ -
A FŐTÁV karbantartást végez az Észak-budai Fűtőműben
A FŐTÁV az Észak-budai Fűtőmű hőkörzetében is elvégzi az üzembiztonságot növelő átvizsgálásokat, javításokat és a szükséges fejlesztéseket.
További információ -
A FŐTÁV dél-budai hőkörzetét érintő karbantartási munkák
Távhőszolgáltatást érintő korszerűsítési és karbantartási munkák a Kelenföldi Erőműben
További információ -
Távvezetéki karbantartás Békásmegyeren, az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
Távvezetéki karbantartás Békásmegyeren, az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Ingatlan bérbeadási pályázat
A Főtáv Nonprofit Zrt. Üzemeltetési és ingatlangazdálkodási főosztálya „Ingatlan bérbeadási pályázat” tárgyában vagyonhasznosítási eljárást hirdet meg.
További információ -
Tájékoztatás informatikai rendszerek megújításáról
A FŐTÁV ügyviteli rendszereinek megújítása részeként a június havi fogyasztói számlák kiállítására és kézbesítésére július második felében került sor.
További információ -
A FŐTÁV kéréssel fordul a társasházak képviseleteihez
Tekintettel a jelenlegi hideg időjárásra, a FŐTÁV ezúton kéri azokat a társasházi képviseleteket, amelyek a fűtés leállítására vonatkozó korábbi döntésüket eseti rendelkezéssel módosítani kívánják, hogy ezt a FŐTÁV részére jelezzék!
További információ -
Távvezetéki meghibásodás az Észak-budai fűtőmű által ellátott terület északi részén
Távvezetéki meghibásodás az Észak-budai fűtőmű által ellátott terület északi részén
További információ -
Áprilisi nyitás
A FŐTÁV Nonprofit Zrt. a hatályos járványügyi rendelkezésekkel összhangban április 12. napjától ismét megnyitja személyes ügyfélszolgálati irodáit.
További információ -
Geotermikus távhőtermelő projekt indulhat Budapesten
Együttműködési megállapodást írt alá a FŐTÁV és az izlandi Arctic Green Energy cégcsoport geotermikus távhőtermelő egységek létesítéséről.
További információ -
Rendkívüli eljárásrend a FŐTÁV-nál a 2021. március 11-ét követő időszakban
Az ürítések és visszatöltések kezelésére a FŐTÁV Nonprofit Zrt. speciális eljárásrendet vezet be március 11-től.
További információ -
Tájékoztatás - nyári karbantartással kapcsolatban
Tájékoztatás a fűtési időszakon kívüli előre tervezhető karbantartásokról
További információ -
Testhőmérséklet mérés
Belépéskori testhőmérséklet mérés
További információ -
Csalók próbáltak visszaélni a FŐTÁV nevével
Csalók próbáltak visszaélni a FŐTÁV nevével
További információ -
Időpontfoglaló felületünk megújult!
Időpontfoglaló felületünk megújult!
További információ -
2020 ünnepi nyitvatartás
Személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk ünnepi nyitvatartása
További információ -
IT karbantartás
IT karbantartás - 2021 március 21.
További információ -
Csepeli Városgazda iroda - nyitvatartás változás
A Csepeli Városgazda irodájában a FŐTÁV Zrt. személyes ügyfélszolgálata átmenetileg szünetel!
További információ -
Árkád - nyitvatartás változás
Módosul a Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási rendje
További információ -
Távvezetéki meghibásodás Újpesten
Távvezetéki meghibásodás Újpesten
További információ -
Informatikai karbantartás - 2020. október 9.
Informatikai karbantartás - 2020. október 9.
További információ -
Kezdődik a fűtési időszak
Kezdődik a fűtési időszak
További információ -
Informatikai karbantartás - 2020. szeptember 08.
Informatikai karbantartás - 2020. szeptember 08.
További információ -
Éves karbantartás a Füredi utcai fűtőműben
Éves karbantartás a Füredi utcai fűtőműben
További információ -
Informatikai karbantartás - 2020. augusztus 30.
Informatikai karbantartási munkálatok
További információ -
Módosul az augusztusi nyitvatartási rendünk
Változik a nyitvatartási rendje augusztusban a személyes és telefonos ügyfélszolgálatainknak.
További információ -
Éves karbantartás az Észak-budai fűtőműben
Éves karbantartás az Észak-budai fűtőműben
További információ -
Informatikai karbantartás - 2020. július 31.
Informatikai karbantartási munkálatok
További információ -
Közlemény beolvadásról
Beolvadó társaságok a FŐTÁV Zrt.-be
További információ -
A FŐTÁV feloldotta a műszaki szolgáltatások korlátozását
A FŐTÁV feloldotta a műszaki szolgáltatások korlátozását
További információ -
Ügyfélszolgálati irodák újranyitása
A FŐTÁV Zrt. június 4. napjától újra megnyitotta a személyes ügyfélszolgálati irodáit
További információ -
Rendkívüli eljárásrend a nyári karbantartási időszakban
Rendkívüli eljárásrend a FŐTÁV-nál a nyári karbantartási időszakban
További információ -
Közlemény - Kispesti Erőmű karbantartás
A Kispesti Erűmű karbantartási munkát végez 2020.05.14. 22:00-tól 2020.05.15-ig.
További információ -
Sajtóközlemény - 2020. 05. 01.
Megszületett a bérmegállapodás a Főtáv Zrt.-nél, a Budapest Pótlék is része az egyezségnek
További információ -
Sajtóközlemény - 2020. 04. 22.
Sikerült megelőzni a nagyobb ellátási kiesést – Hibaelhárítás miatt 16 órán át szünetel csütörtökön a szolgáltatás a Kispesti hőkörzet egy részén
További információ -
Fűtésleállás - 2020. 04. 15.
VÉGET ÉRT A FŰTÉSI SZEZON – JÓL VIZSGÁZOTT A FŐVÁROSI TÁVFŰTÉSI RENDSZER
További információ -
Díjfizetés - biztonságosan
Csekkes fizetés helyett válasszák az elektronikus fizetési lehetőségeket
További információ -
Közlemény a hibaelhárítási tevékenységekről
A hibaelhárítási tevékenység a távhőszolgáltatás folyamatosságát és biztonságát érintő üzemzavarok kivizsgálására és elhárítására korlátozódik.
További információ -
Ügyfélszolgálati irodák működésének ideiglenes felfüggesztése
A FŐTÁV ZRT. ÉS A DHK ZRT. IDEIGLENESEN FELFÜGGESZTETTE MINDEN ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁJÁNAK MŰKÖDTETÉSÉT
További információ -
Ügyfélszolgálati irodák működésének felfüggesztése
A FŐTÁV ZRT. IDEIGLENESEN FELFÜGGESZTETTE AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁI MŰKÖDTETÉSÉT
További információ -
Óvintézkedések a FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatain
A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a koronavírus magyarországi megjelenése miatt a személyes ügyfélszolgálati irodáiban óvintézkedéseket vezetett be.
További információ -
Szolgáltatási szünet a Rákoskeresztúri fűtőműben
Ezúton tájékoztatjuk fogyasztóinkat, hogy a Rákoskeresztúri fűtőműben 2019. december 23-án 17.33 órakor ELMÜ áramszolgáltatási oldaláról hiba történt, amely következtében a fűtőmű működése leállt.
További információ -
Elégedettek a Főtáv ügyfelei
Nagymértékben elégedettek a FŐTÁV Zrt. fogyasztói mind az ügyfélszolgálati ügyintézéssel, mind a távfűtési szolgáltatással.
További információ -
Óvodások indították el a fűtést a Fővárosi Állat- és Növénykertben
A FŐTÁV Zrt. 2019. október 15-én ötödik alkalommal indította be a távfűtést a Fővárosi Állat- és Növénykert „lakói” számára.
További információ -
Környezetbarát fejlesztések
A FŐTÁV környezetvédelem iránti elkötelezettségének része, hogy minél több megújuló energiát vonjon be a szolgáltatásba, aminek része a biomassza alapú hőtermelés is.
További információ -
Csalók élnek vissza a FŐTÁV nevével
Az utóbbi időben Budapesten több lakossági bejelentés érkezett a FŐTÁV Zrt. telefonos ügyfélszolgálatára, mely szerint csalók – magukat a budapesti távhőszolgáltató munkatársának kiadva – megpróbáltak bejutni a fogyasztókhoz, például arra hivatkozva, hogy légtelenítenék a meleg vizes rendszert.
További információ -
Szolgáltatási szünet a Füredi úti Fűtőmű hőkörzetében
A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a Füredi úti Fűtőmű által ellátott területen, tervezett karbantartás miatt 2019.09.03-án 08 órától 2019.09.03-án 18 óráig a melegvíz szolgáltatás szünetel.
További információ -
Informatikai karbantartás - 2020 február 22.
Informatikai karbantartás
További információ -
Új ügyfélszolgálati iroda a XIII. kerületben
Új ügyfélszolgálati iroda nyílt a Váci Greens irodaházban
További információ -
Informatikai karbantartás
internetes ügyfélszolgálatunk előreláthatóan 2019. április 27-én 22 órától 24 óráig nem lesz elérhető
További információ -
E-papír szolgáltatás
"Írjon nekünk" funkció kivezetése után rendelkezésre álló lehetőségek
További információ -
Szolgáltatási szünet a Csepeli hőkörzetben
Szolgáltatási szünet a Csepeli hőkörzetben
További információ -
Felhívás! Visszaéltek a FŐTÁV nevével
A Díjnet rendszerében nyilvántartott ügyfeleknek küldtek elektronikus leveleket a FŐTÁV Zrt. nevével visszaélve
További információ -
Szolgáltatási szünet az Újpesti hőkörzetben
Újpesti hőkörzetben tervezett távvezetéki munkálatok miatt 2018.09.13-án 23 órától 2018.09.15-én 20 óráig a melegvíz szolgáltatás szünetel.
További információ -
Szolgáltatás szünet a Füredi úton
Szolgáltatási szünet a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Visszakapják az autósok a Dózsa György utat
A teljes forgalomnak visszaadják augusztus 20-ra a Dózsa György utat a Hősök tere és a XIII. kerület Lehel utca között.
További információ -
Szolgáltatási szünet az Újpesti Erőmű hőkörzetében 180724
Szolgáltatási szünet az Újpesti Erőmű hőkörzetében
További információ -
A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye
A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye
További információ -
Adóegységek cseréje lakás-hőközpontokban
Társaságunk a lakás-hőközpontokban elfogyasztott hőmennyiség korszerűbb mérése érdekében egy új készülék felszerelését tervezi.
További információ -
Észak-pesti ügyfélszolgálat bezárása
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Fővárosi Vízművek székházában működő
(XIII. Váci út 23-27.) Észak-pesti ügyfélszolgálatunk bezár.További információ -
Megkezdődött a budapesti hőgyűrű kiépítése
A FŐTÁV Zrt. az Erzsébet hídon viszi át a távfűtést Budáról Pestre, egy kivételes eljárással pedig alagút is épül a Kossuth Lajos utca alatt. A FŐTÁV Zrt. elindította a fővárosi hőgyűrű kiépítését, és megkezdődtek a munkálatok, amelynek eredményeképpen a jövőben zöldebb és olcsóbb energiához juthatnak a fővárosi kerületekben, majd pedig a Belvárosban élők is.
További információ -
Kéménymentes Belváros konferencia
Konferencia a kéménymentes belvárosról és a környezetbarát fejlesztési tervekről
További információ -
Budapesten még „zöldebb” lehet a távhőszolgáltatás a közeljövőben
A FÖTÁV Zrt. hosszú távú stratégiájában kiemelt szerepet kap a környezetvédelem, és
a Társaság ennek megfelelően folytatja az energetikai világ változásaival lépést tartó
innovatív beruházásokat, fejlesztéseket, amelyek eredményeként jelentősen
csökkenhet a levegőszennyezettség.További információ -
Illetéktelenek hivatkoznak a FŐTÁV-ra.
Lakossági bejelentés érkezett arról, hogy a FŐTÁV-ra hivatkozva illetéktelenek próbáltak távfűtéses lakásokba bejutni a fővárosban különböző indokokkal.
További információ -
A Kormány 39/2018. (III. 12.) Korm. rendelete
A fűtési célú távhőszolgáltatást igénybe vevő lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről.
További információ -
EMAS környezetvédelmi nyilatkozat
Elfogadásra került a FŐTÁV Zrt. 2016. évi EMAS Környezetvédelmi nyilatkozata!
További információ -
ÖKOPlusz alapdíjkedvezmény megszűnése
ÖKOPlusz alapdíjkedvezmény megszűnése
További információ -
Elégedettségi felmérés
A FŐTÁV Zrt. megbízásából fogyasztói elégedettség mérést végez ügyfeleink körében a társaságunk által megbízott BDM Best Debt Kft.
További információ -
Ünnepi nyitvatartás
Ügyfélszolgálataink ünnepi nyitvatartása
További információ -
Megnövekedett várakozási idő a telefonos ügyfélszolgálatnál
Megnövekedett várakozási idő a telefonos ügyfélszolgálatnál
További információ -
Kezdődik a fűtési időszak
Országosan - és így Budapesten is - szeptember 15-én elkezdődik a hivatalos fűtési időszak.
További információ -
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Szolgáltatási szünet a Rákoskeresztúri fűtőmű hőkörzetében
Szolgáltatási szünet a Rákoskeresztúri fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Munkatérkép
Munkatérkép
További információ -
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében
További információ -
Egyéb szolgáltatások díjváltozása
Alaptevékenységen kívüli, egyéb szolgáltatásaink díjváltozása
További információ -
FKF Nonprofit Zrt. nyári nyitvatartása a Barázda utcai irodában
FKF Nonprofit Zrt. nyári nyitvatartása a Barázda utcai irodában
További információ -
Hamarosan érkeznek az elszámoló számlák
Hamarosan érkeznek az elszámoló számlák!
További információ -
Az épületek fűtési rendszereinek ürítése, töltése
Itt tájékozódhat az rendszer ürítéséről és töltéséről.
További információ -
Ne feledkezzen meg a radiátorszelep állításáról!
Ne feledkezzen meg a radiátorszelep állításáról!
További információ -
Bízzuk a modern szabályozókra a fűtést!
Bízzuk a modern szabályozókra a fűtést!
További információ -
Helyreállt a szolgáltatás a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében
Helyreállt a szolgáltatás a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében.
További információ -
Archiv közlemények
Korábbi közleményeink találhatóak meg itt.
További információ